세금계산서 교부 의무의 면제 등 부가가치세법 시행령 제32조의 2 제 1항 규정에 의거 상품 구매 후 신용카드로 결제하셨거나 현금 결제 후

지출증빙용 현금영수증을 신청하신 경우 세금계산서 발급이 제한됩니다.

사업자이신 고객님께서 부가가치세 매입공제를 적용받으시려는 경우, 신용카드전표 또는 지출증빙용 현금영수증으로 세금계산서를 대신할 수 있으며,

영수증과 세금계산서의 중복 발행은 불가합니다.

지출증비용 현금영수증을 신청하신 후 국세청 현금영수증 홈페이지에서 (http://www.taxsave.go.kr) 사업자번호로 회원 가입 하신 후 확인하실 수 있으며

상세한 내용은 현금영수증 홈페이지를 참조해주시기 바랍니다.

1. 신청방법 : 마이쇼핑 >"취소/반품/교환” 이나 고객센터 메뉴를 통해서 신청 가능합니다.

2. 교환 접수기한 : 상품 수령일로부터 7일 이내 접수 가능
(토, 공휴일 포함)

3. 교환이 불가능한 경우
1) 근거규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등)

2) 기준

- 교환 접수 기한이 고객의 과실로 인해 7일이 경과되었을 경우
- 고객님의 과실로 상품 등이 멸실, 훼손 등이 된 경우

- 개봉한 이후나 상품을 사용했을 경우

- 건강기능식품은 특성상 반품이 불가함

- 주문상태가 '상품준비중'단계 : 마이쇼핑에서 고객님께서 직접 취소하실 수 있습니다. 취소 후 다시 주문해주세요.

- 가상계좌 구매 후 입금하시기 전 단계 : 입금하지 않으시면 자동으로 취소가 되니, 다시 재주문해주세요.

- 상품준비중 상태 : 동일 제품의 색상,사이즈 변경만 가능합니다. 고객센터 1588-1812나 상품Q&A 게시판으로 문의해주시면 답변드리겠습니다.

   이미 발송확정이 된 제품은 변경이 불가능할수도 있으니 참고해주십시요.

신용카드결제 오류 내용

1. 거래카드정지, 거래불가카드, 1회사용금액초과(한도초과) : 이러한 오류가 발생했을 때에는 각 카드사로 문의를 하신 후 주문하시면됩니다.

2. ISP 재발급 후 결제요망, 공인인증서 폐기됨(재발급 후 결제요망), 폐기된인증서 : 이 내용은 카드 결제시 ISP인증서 및 공인인증서에 문제가 있는것이니, ISP인증서와 공인인증서를 재발급 받으신 후 다시 시도해주십시요.

[참고]
모듈설치 오류 메시지가 나오는 경우, 신용카드 결제를 위해 보안 프로그램 설치가 필요합니다.
페이지 상단 노란색 알림 표시줄을 통해 안내되는 설치 프로그램을 설치해주세요.
(다시 설치 하시려면 Ctrl+F5를 누르거나 메뉴 [보기/새로고침]을 선택해 주세요)
만일 자동설치가 정상적으로 진행되지 않을 경우 아래 수동설치를 진행해 주시면 되고
http://pgweb.uplus.co.kr:8080/pg/wmp/Home2009/skill/payment_error_center01.jsp
위 사이트 내용 참고해주시길 바랍니다.

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